Tham khảo

Dùng ZaloPay tại vv116 – Giao Dịch Thẳng Vào Sảnh

Nạp qua ZaloPay tại vv116 là chuyển tiền thẳng từ ví sang tài khoản chơi – không qua bước trung gian nào. Mở tài khoản, chọn ZaloPay trong mục nạp tiền, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN là xong.

ZaloPayNạp tức thìRút về víXác minh PINHỗ trợ tiếng Việt
vv116 Dùng ZaloPay tại vv116 – Giao Dịch Thẳng Vào Sảnh
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần Hỗ Trợ Khi Dùng ZaloPay?

Nếu giao dịch ZaloPay gặp sự cố – nạp chưa vào tài khoản, lệnh rút chờ quá lâu, hoặc ví chưa liên kết được – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp mã giao dịch ZaloPay để được giải quyết nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Gửi mã giao dịch ZaloPay và mô tả vấn đề để đội kỹ thuật tra cứu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch ZaloPay và ID tài khoản vv116. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm bằng chứng giao dịch chi tiết.
Xác minh ví ZaloPay Nếu ví ZaloPay chưa liên kết hoặc bị từ chối, vào mục Tài Khoản, chọn Xác Minh Ví và làm theo hướng dẫn để kết nối lại đúng số điện thoại đăng ký ZaloPay.
VẬN HÀNH MINH BẠCH

Chúng Tôi Vận Hành ZaloPay Như Thế Nào

Mỗi giao dịch ZaloPay trên vv116 đều được ghi nhận theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dòng tiền qua ZaloPay.

Khớp giao dịch tự động Hệ thống đối chiếu mã giao dịch ZaloPay với tài khoản vv116 tự động. Nếu nạp đúng số tài khoản và đúng số tiền, số dư cập nhật mà không cần thao tác thêm.
Lịch sử giao dịch rõ ràng Mọi lệnh nạp và rút qua ZaloPay đều hiển thị trong mục Lịch Sử Giao Dịch với trạng thái cụ thể: đang xử lý, hoàn tất, hoặc cần xác minh thêm.
KYC một lần, dùng mãi Xác minh danh tính KYC chỉ cần làm một lần khi rút tiền lần đầu. Sau đó, mọi lệnh rút về ví ZaloPay đều được xử lý theo quy trình rút thông thường.
Bảo mật kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu giao dịch ZaloPay được mã hóa qua kết nối SSL. Thông tin ví và số điện thoại không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
vv116 Từng Bước Nạp và Rút Bằng ZaloPay

Từng Bước Nạp và Rút Bằng ZaloPay

Để nạp, vào mục Tài Khoản trên vv116, chọn ZaloPay, nhập số tiền rồi quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị – xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ZaloPay là giao dịch hoàn tất. Để rút, điền số ví ZaloPay đã liên kết, nhập số tiền muốn rút và chờ bộ phận xác minh tài khoản

duyệt lệnh. Lần đầu rút tiền, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC – chuẩn bị ảnh CMND hoặc CCCD để hoàn tất bước này nhanh hơn. Sau khi KYC xong, các lệnh rút tiếp theo chỉ cần xác nhận số ví là đủ.

Giải Thích Các Thuật Ngữ Hay Gặp

Một số khái niệm xuất hiện thường xuyên khi dùng ZaloPay tại vv116 – hiểu đúng sẽ giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh nhầm lẫn không cần thiết.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận chủ tài khoản.

02
Mã giao dịch ZaloPay là gì?

Mã giao dịch là dãy số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu lệnh nạp hoặc rút chính xác.

03
Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản vv116. Sau khi liên kết, hệ thống nhận diện ví của bạn tự động trong mỗi lần rút tiền.

04
Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Trạng thái này cho biết lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang đối chiếu thông tin; thường chuyển sang 'hoàn tất' sau khi xác minh xong.

05
Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp/rút khi bạn chọn phương thức ZaloPay.

06
Xác nhận PIN trong ZaloPay là gì?

PIN là mã bảo mật cá nhân trong ứng dụng ZaloPay, dùng để xác nhận mỗi lần chuyển tiền. Nhập đúng PIN mới hoàn tất giao dịch nạp tiền vào tài khoản vv116.

Những Điều Hay Hỏi Về ZaloPay Tại vv116

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người chơi hay đặt ra khi dùng ZaloPay lần đầu hoặc gặp sự cố trong quá trình giao dịch tại vv116.

Kiểm tra mã giao dịch trong ứng dụng ZaloPay. Nếu giao dịch đã thành công phía ZaloPay nhưng số dư chưa vào, liên hệ live chat và cung cấp mã giao dịch để đội hỗ trợ tra cứu.

Lần rút đầu tiên bắt buộc phải hoàn tất KYC. Sau khi xác minh danh tính xong một lần, các lệnh rút tiếp theo không cần lặp lại bước này nữa.

Vào mục Tài Khoản, chọn Xác Minh Ví và cập nhật số điện thoại ZaloPay mới. Nếu gặp lỗi, liên hệ hỗ trợ qua email kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý thủ công.

Có. Toàn bộ quy trình nạp và rút qua ZaloPay hoạt động trên trình duyệt điện thoại. Mở vv116 trên điện thoại, vào mục nạp tiền và chọn ZaloPay như trên máy tính.

vv116 hỗ trợ thêm MoMo và Viettel Money bên cạnh ZaloPay. Cả ba ví đều có trong mục nạp tiền; bạn chọn ví nào phù hợp nhất với tài khoản đang dùng.

Trạng thái này thường xuất hiện khi thông tin ví chưa khớp hoàn toàn hoặc KYC chưa hoàn tất. Kiểm tra mục Xác Minh Ví trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để biết bước tiếp theo.
Tham khảo

Cẩm Nang ZaloPay

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.